常见问题

  • 手机提示“无数据文件或卡已锁定“怎么办?

    请联系手机经销商或者售后维修点,重新安装完整的图吧手机导航文件。

  • 手机导航过程中无语音播报?

    (1) 请确认图吧导航软件系统设置中的欢迎语音、路名播报、摄像头提醒这三个播报项目都处于“打开”状态;
    (2) 请确认手机导航地图界面屏幕上的小喇叭为开启状态;
    (3) 请确认手机是否处于非静音状态;
    (4) 请确认手机的声音设备是否完好;
    (5) 如果以上四点确认无误,请联系手机经销商或者售后维修点,重装完整导航文件。

  • 为什么在运行导航软件后没有声音?

    (1) 导航软件音量设置很小或声音被设置为关闭。
    (2) 手机本身的声音设置有误或存在故障。
    (3) 如果以上两点确认无误,请联系手机经销商或者售后,重装完整导航文件。

  • 导航软件有没有香港、台湾或国外的地图?

    目前国内所有导航软件供应商提供的软件也都是中国大陆地区的导航 。

  • 导航软件在海面上能否使用。

    目前国内有十一家获得甲级测绘资质的公司,能够提供的地图数据都是汽车导航数据。由于没有海图数据的原因,不能提供海面导航。