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问：手机通话后为什么会黑屏？
答：
在通话过程中黑屏有两个好处，第一是可以省电，第二是手机屏幕比大也是触屏手机，以免误触摸其他按键，引起误操作。灭屏有两种原因，第一个原因是距离感应器，智能手机特意增加这个功能的，当你接听电话的时候靠近耳朵的时候屏灭，这样也是避免脸或者是什么碰触其他按键，引起误操作，当你拿离开耳朵屏就自然点亮，这个时候可以进行任何的操作，第二个原因是屏幕自然灭了，这个时候你可以按下HOME键（主屏幕键）或者是power键点亮屏幕。在通话的主界面按menu键是无效是因为通话界面的菜单已经完全显示在屏幕上，因此调不出任何的菜单。如果需要进入到手机中其他菜单，按下返回键，通话继续，在状态栏上有个正在通话的图标。
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问：手机在充电或使用过程中，使用久了机身均会发烫
答：
手机充电的时候是会发热的，如果不烫手的话属于正常，对比其他智能手机都是如此，其他品牌手机如三星，MOTO，HTC都是这样的。
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问：在静音模式下，触按音量键会切回之前模式
答：
Android智能手机设计是这样的，和以前的功能手机不一样，不存在情景模式，当你铃声音量最小的时候自动进入到静音模式，你也可以在当前的音量下进入设置直接勾选静音，这个时候你按减小音量键是不会回到之前的模式，如果你是增大音量键，那么系统就智能的认为你是要回到之前的模式，就切换回去了。
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问：如何添加待机界面窗口?
答：
在待机界面，长按屏幕空白的地方会有弹出添加到主屏幕，快捷方式，窗口小部件，文件夹，壁纸等选项，也可以在主屏幕界面按下menu，选择添加。
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问：菜单快捷键怎么设置？如何将不要的图标删除掉？
答：
长按需要设置快捷的菜单，当手机震动一下，就自动会显示主屏幕上，你可以直接拖动菜单放置在任何位置。删除不要的图标也是长按该图标，在手机最下方的中间会出现一个垃圾箱的图标，直接按着拖到垃圾箱就可以。
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问：发送短信时，怎么切换输入法？
答：
手机内置了sougou输入法，和默认的android键盘，在任何输入字符界面，长按会出现输入法选项，点击进入可以选择输入法。
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问：为什么点击了返回键程序还是会后台运行，怎么样关闭呢？
答：
智能手机是多任务多进程的，有的返回到主界面，一般按两次返回都是退出了，如果确实没有关闭，可以在任务管理器里结束任务就可以了。
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问：播放器识别音乐后如何进行分类，怎么设置常听的音乐？
答：
系统的音乐播放器识别到支持格式的MP3音乐文件后，会自动按艺术家，专辑，进行分类显示，可以将常听的音乐放在新建一个播放列表，需要听那些常听的曲目，可以打开该播放列表就可以了。
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问：如何使用WLAN功能，有哪些限制？作为热点时又有哪些限制？
答：
在有wlan的地方可以使用，手机设置》无线和网络》打开wlan，然后添加到对应的网络就可以上网，和PC一样的链接就可以了，如果开启了网络通知，在有wlan网络的地方，手机的状态栏会有一个wlan的提示。作为热点是将本机做为一个路由器，其他终端使用本机的链接上网。流量的计算是依据具体网站使用的流量。
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问：如何设置或更改手机铃声或者其他铃声？
答：
在设置》声音》来电（手机铃声）可以设置手机来电铃声。音乐》歌曲，你选择一个曲目，长按该曲目出现的选项里有一个用作手机铃声，选中后，该曲目默认为手机的来电铃声。
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问：在管理应用程序时，不小心删除了系统文件会有什么影响？
答：
删除系统文件可能导致某些应用无法使用，谨慎该操作，一般情况下可以通过恢复出厂设置还原。
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问：同时运行了多个程序，怎么样在多程序之间进行快速切换？如何进行单个关闭？
答：
同时运行多个程序，在状态栏有提示同时，只要下拉通知提示可以进入到该程序的主界面，例如通话过程中按返回键，返回到主界面，通知栏有通话中的显示，下拉通话图标可以进入通话主界面，在单个程序主界面退出就可以关闭单个程序。
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问：闹钟铃声是否只可设置默认铃声，不可自定义。（普通手机可以）
答：
回复：闹钟铃声可以自定义，具体操作步骤如下：
1. 在SD卡中新增一个文件夹命名为”alarms”；
2. 将所需定义的铃声添加到该文件夹中；
3. 在闹钟中进行设置即可。 -
问：手机设置内的虚拟专用网络有何作用？如何使用？有何限制？
答：
答复：使用虚拟专用网络（VPN）可以越过国内的网络防火墙，突破网络的限制，浏览国外的封锁的网站如Facebook、Youtobe、Twitter 等。
关于VPN，有些词需要解释一下：
PPTP（Point to Point Tunneling Protocol）点对点隧道协议：是一种支持多协议虚拟专用网络的协议。通过该协议，远程用户能够跨越Windows操作系统、苹果操作系统、Iphone手机和Android手机以及其它点对点激活系统安全访问共同网络，并通过拨号本地互联网服务提供商安全链接它们互联网上的共同网络。优点也是简单易配置，对于初阶应用安全性足以因应。
L2TP（RFC 2661）是一种对PPP链路层数据包进行隧道传输的技术，允许二层链路端点（LAC）和PPP会话点（LNS）驻留在通过分组交换网络连接的不同设备上，从而扩展了PPP模型，使得PPP会话可以跨越帧中继或Internet等网络。由于L2TP的特性和使用UDP连接，可以很好的穿透防火墙，轻松实现网络连接。
下面我就PPTP网络的使用方法做一个介绍：
① 通过VPN网站申请服务器地址和用户账号密码；
② 打开手机主菜单，选择“设置”，然后选择“无线和网络”；
③ 选择“虚拟专用网设置”；
④ 选择“添加虚拟专用网”；
⑤ 选择“添加vpn “PPTP”；
⑥ 进入PPTP连接设置界面；
⑦ 点击输入虚拟专用网名称“pptp”（此名称可自己随便定义）；
⑧ 点击填写您所登录的服务器地址点击“确定”；
⑨ DNS搜索范围可不填，也可选填如“8.8.8.8”，然后返回；
⑩ 点击刚创建的VPN连接登录，用户名和密码填写在vpn网站上注册时候的用户名和VPN登录密码，然后点击“连接”。 -
问：手机绑定与便携式热点功能内有两种热点链接上网，其中便携式WI-FI热点链接方式有那些限制？
答：
回复：便携式WI-FI热点有如下限制：
1. 最多能供5台不同设备同时连接；
2. 使用该热点链接之后，本手机不能通过其他WI-FI链接访问互联网；
3. 手机必须启用数据连接。 -
问：短信中心号码和有效期在何处设置？
答：
回复：短信中心号码设置方式：信息→Menu键→设置→短消息中心号码设置。至于短信有效期，在我们所见过的所有android系统手机中没有见到有该项设置的。（个人觉得，系统应该默认有效期为最长。）
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问：照相机内的设置感光度有什么作用？测光模式有什么作用？
答：
回复：感光度ISO值的高低代表了在相同EV曝光值时，选择更高的感光度，在光圈不变的情况下能够使用更快的快门速度获得同样的曝光量。反之，在快门不变的情况下能够使用更小的光圈而保持获得正确的曝光量。因此，在光线比较暗淡的情况下进行拍摄，往往可以选择较高的ISO感光度。由于手机相机的镜头采用的是固定镜头，惟有通过提高ISO感光度来适应暗淡光线情况下的拍摄，特别是在无法使用辅助光线的情况下。
（PS：测光模式功能我在手机相机中未发现，怀疑应该是闪光模式，下面针对闪光模式做出回复）
闪光模式实际上起作用的是闪光灯，它是一种补光设备，它可以保证在昏暗情况下拍摄画面的清晰明亮，该功能会在拍照的瞬间激活，从而能在光线较差的地方同样能够拍出较理想的照片。 -
问：手机上存储的联系人是否支持单个联系人设置单独的来电铃声？
答：
回复：支持。在电话薄中点击需要设置来电铃声的联系人，进入该联系人的详情界面，然后点击Menu键，在弹出选项中中选择“来电设置”，然后就可以设置单独来电铃声。
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问：联系人中可设置为默认号码，此项设置了有何作用？如何取消？
答：
回复：默认号码可以认为是首选号码。设置之后，在电话薄或者拨号盘快搜联系人，以及在发新短信时直接添加联系人时，显示的都会是默认号码。默认号码不能直接取消（对比摩托罗拉的Milestone 2 ，也不具备该功能），但是可以通过在该联系人中长按另一个号码并将该号码设置为默认号码的方法更改。【相对来说，这种方法也应该是比较合理的，因为设置了默认号码后总要有一个号码优先，当然，若只有一个号码时，是否为默认号码完全无影响。】
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问：智能手机就是3G手机吗？
答：
答：二者不能划等号。
智能手机(Smartphone)，是指“像个人电脑一样，具有独立的操作系统，可以由用户自行安装软件、游戏等第三方服务商提供的程序，通过此类程序来不断对手机的功能进行扩充，并可以通过移动通讯网络来实现无线网络接入的这样一类手机的总称。”
“3G”（3rd-generation）或“三代”是第三代移动通信技术的简称，是指支持高速数据传输的蜂窝移动通讯技术。3G服务能够同时传送声音(通话)及数据信息(电子邮件、即时通信等)，其代表特征是提供高速数据业务。相对第一代模拟制式手机(1G)和第二代GSM、CDMA等数字手机(2G)，第三代手机（3G）一般是指将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。
3G是移动通信网络技术的一种。智能手机可以通过2G技术实现无线网络接入，也可以通过3G、4G技术实现无线网络接入，所以智能手机可以是3G手机，也可以是2G手机，同样，3G手机可以是智能手机，也可以不是。 -
问：如何选购智能手机？
答：
答：选购智能机，确定价位后，对比同种价位的各机型指标，就可以选择一个最物美的机器：
（1）屏幕显示效果：分辨率越高的，界面显示越精细，看视频、图片、网页效果好，
建议：分辨率>320*240；
（2）CPU频率：CPU频率越高，在运行游戏、视频等程序时越流畅，建议：CPU频率>500MHz；
（3）摄像头像素：摄像头像素越高越好，效果更清晰，细腻。建议: 摄像头像素>200万；
（4）触屏：触屏是否越大越好，还是需要看个人爱好，喜欢大屏还是小屏，但最好体验一下触屏的精准度；
（5）电池大小：电池越大，待机或使用时间就越长，同样可以参看待机时长。建议：电池容量>1500mAh；
（6）支持的网络制式：看手机支持的网络制式，是否是现有手机卡的制式，是否需要再配一张新的手机卡；
（7）键盘：看自己的使用习惯选择触屏手机或全键盘手机。
（8）软件内置功能：如果可以试机，可以看看常用功能操作是否方便，看支持的功能
是否有自己需要的功能，如：是否带好易用软件，是否带语音王功能。金立所有的智能手机是支持好易用功能，大家可以体验，并可以把使用后的感受和建议发给我们。 -
问：智能手机与非智能机相比，优点是什么？
答：
答：智能手机除了具备手机的通话功能外，优势在于具备了PDA的大部分功能，支持页面浏览、支持外插存储卡，具备程序扩展性，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能，既方便随身携带又为软件运行和内容服务提供了更大的空间。
此外，智能手机最大的优点在于具备一个具有开放性的操作系统，在这个操作系统平台上，可以安装更多的应用程序，从而使手机的功能可以得到无限的扩充。 -
问：智能手机为什么开机时间比较长？
答：
答：智能手机由于是多任务同时处理，因此在启动的时候与电脑一样会将这些任务都运行起来（即系统初始化，加载运行系统程序，和电脑一样）；并且在这些时间内对文件系统作保护，以防止用户在突然断电时对系统中数据的损坏。与非智能手机相比，开机时间较长。
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问：智能手机操作系统是什么？金立智能手机选用什么操作系统？
答：
答：目前主流智能手机操作系统有：Windows Mobile OS、Symbian OS、Linux OS、Palm OS、Mac OS 、Android OS等，它们的共同特点就是支持多任务工作，处理器大多采用ARM9构架，RAM内存和ROM内存都比较大。
金立智能手机选用的操作系统是：Android OS，它是Google开发的基于Linux平台的开源手机操作系统。
* 各操作系统的简介：
手机操作系统：是管理手机系统的全部硬件资源包括软件资源及数据资源；控制程序运行；改善人机界面；为其它应用软件提供支持等，使手机系统所有资源最大限度地发挥作用，为用户提供方便的、有效的、友善的服务界面，而带有手机操作系统的手机为智能手机。
Android来自Google公司开发，采用嵌入式Linux操作系统；
Symbian主要由诺基亚控股，由Symbian公司独立开发，应用比较广泛；
Symbian UIQ主要由索尼爱立信公司使用，应用在大多触摸屏手机；
Windows Mobile的前身是WinCE系统，由微软公司开发维护；
Mac OS X由苹果公司研发，主要应用在iPhone手机上；
Plam Os在中国市场比较少见，目前渐渐退出了舞台。 -
问：金立智能机系统兼容性如何，会不会有些软件不支持？下载常规软件收费吗？
答：
答：金立智能手机使用最新的android 2.3操作系统，跟标准android系统及以前的版本完全兼容，不会出现因为操作系统版本不兼容导致软件不能运行的情况。而且金立开发了自己的应用商城，将与金立手机同步上市。在金立应用商城中，精选了大量应用软件及游戏软件，并经过严格测试，确保金立商城中的各种软件的质量，并且，所有的应用软件和游戏都是免费的。
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问：市面上某些品牌的智能机总是出现死机现象，这是什么原因造成的？金立智能手机如何避免出现同样的问题？
答：
答：主要是如下原因造成：（1）智能机的操作系统是多任务的，每个应用发起的任务都有可能引起死机；（2）智能机系统多样化，这导致安装到某智能机上的应用并非专门为它开发，出现兼容性死机；（3）智能机厂家对系统标准不够重视，不够严谨的修改导致系统不稳定出现死机。
金立智能机采用Android系统，目前该系统在应用层面采用多种机制减少死机现象的出现，例如应用与服务分离，分时抢占任务系统等；Android系统是基于标准Linux内核开发，针对兼容性有自己的标准（如CTS测试），这方便保证了智能机的兼容性。 -
问：智能机耗电量大，待机时间不理想，金立智能手机能待机多久？
答：
答：智能机随着其硬件系统主频的不断提高，可以支持的外设、多媒体功能也越来越多，而这些设备和功能的运行会给硬件系统带来较大数据处理量的同时必然会提升整个系统的耗电量。另外，很多功能软件始终处于后台工作状态，导致系统不能进入正常的纯待机状态，也是智能机耗电的一个很重要方面。就传统的通信功能而言，支持不同网络制式的智能机并不会比普通的手机更耗电。对于金立智能手机到底能待机多久，这个只能给出一个较理想情况的状况，以1500MAH为例，约1500/8>180 小时。
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问：智能手机无线上网功能如何使用?
答：
答：智能手机可以通过移动网络、蓝牙和WIFI三种方式进行无线上网。
* 移动网络
需要自己的SIM（UIM）卡开通了数据业务，这方面信息可以拨打SIM(UIM)卡的客服获得或开通。若开通了，进入下面的操作即可无线上网：设置 --> 无线和网络-->移动网络-->已启用数据?（开启）；
* 蓝牙
蓝牙手机与带有蓝牙通信功能的网络接入点进行蓝牙适配连接（如：带蓝牙功能的路由器），进行无线上网业务。
* WIFI
手机需要在有WIFI热点的热区，然后进行下面的设置便可进行无线上网：设置-->无线和网络-->WLAN (开启)-->WLAN设置?（将自动搜索手机附近的WLAN 热点，选择一个知道密码的热点（或没有密码的热点），输入密码（或直接选中）进行连接，连接成功即可通过WIFI上网。
注：WIFI是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。WLAN是Wireless Local Area Network的缩写，指应用无线通信技术将计算机设备互联起来，构成可以互相通信和实现资源共享的网络体系。 -
问：如何安全地使用智能手机，使其不被病毒侵入？
答：
手机病毒是一种具有传染性、破坏性的手机程序，它是从传统 PC 延伸过来的。手机病毒实际上是对手机木马、恶意软件的一个通俗易懂的称呼。预防手机病毒侵袭主要得注意以下几点：
（1）删除乱码短信、乱码彩信：此类短信可能带有病毒，收到后立即删除，以免感染手机病毒。
（2）不要接受陌生请求：利用无线传送功能比如蓝牙、红外接收信息时，一定要选择安全可靠的传送对象，如果有陌生设备请求连接最好不要接受。因为手机病毒会自动搜索无线范围内的设备进行病毒的传播。
（3）保证下载的安全性：现在网上有许多资源提供手机下载，然而很多病毒就隐藏在这些资源中，这就要求用户在使用手机下载各种资源的时候确保下载站点安全可靠，尽量避免去个人网站下载。
（4）不要浏览危险网站：比如一些黑客、色情网站，本身就是很危险的，其中隐匿着许多病毒与木马，用手机浏览此类网站是非常危险的。
（5）安装手机安全软件：与电脑使用杀毒软件一样，手机安全软件也可以有效地防范病毒和木马的侵扰。安装手机安全软件，并定期对手机进行“体检”，包括安全扫描和系统清理等，可有效防护手机安全。